北京对未按要求核酸人员弹窗（返京未做核酸怎么办）

北京健康宝弹窗4原因及解决办法

弹窗4的原因 核酸检测未完成：弹窗4的主要原因在于用户未在规定时间内完成足够的核酸检测次数，可能是之前核酸少做或者漏做了。弹窗4的解决办法 补做核酸检测：用户可以立即进行一次或两次核酸检测 。等核酸检测出结果后 ，健康宝后台会在当天0时自动进行数据更新
。如果核酸检测结果呈阴性
，弹窗4会自动立即解除。

弹窗原因： 大规模核酸少做或漏做 。这是导致健康宝出现弹窗4的主要原因。解决办法： 弹窗后做1次核酸：在弹窗出现后，及时进行核酸检测
。 等待结果并自动解除：核酸检测结果出来后 ，健康宝后台会在当天24点自动更新数据，弹窗通常会自动解除。 如未解除
，进行手动申诉： 先做核酸：确保已完成核酸检测 。

北京健康宝弹窗4的主要原因是之前核酸少做或漏做
。针对这一问题，解决方法是：再次进行核酸检测：确保按照要求进行足够次数的核酸检测。等待核酸检测结果：核酸检测出结果后 ，健康宝后台会在当天0时自动进行数据更新 。弹窗自动解除：如果核酸检测结果为阴性
，弹窗4会自动立即解除
。

网络问题：网络不稳定或信号差，影响北京健康宝的正常使用。软件兼容性问题：部分手机或操作系统与北京健康宝不兼容 ，导致弹窗4 。解决北京健康宝弹窗4的方法如下：检查系统更新：确保手机系统版本与北京健康宝版本相匹配
，及时更新手机系统或北京健康宝
。重新登录：尝试退出后重新登录北京健康宝，看是否能解决问题。

健康宝弹窗通常与个人的疫情防控状态相关 ，可能的原因包括但不限于：未按时完成核酸检测
，导致健康宝无法及时更新个人防疫信息 。曾到访过疫情风险地区或接触过风险人员，被大数据筛查出来并标记为潜在风险人员
。健康宝系统误判或数据更新延迟等特殊情况。

北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法

未能按时进行检测的人员 ，北京“健康宝 ”将进行弹窗提示 。 解决办法： 请关注手机短信
，并及时进行核酸检测。 如已完成核酸检测，并可通过北京“健康宝
”查询到核酸检测记录 ，弹窗状态将于当日24时解除恢复绿码
。

如您已完成核酸检测，但健康宝仍弹窗的
，可能是因为健康宝还没查询到您的核酸检测结果，请到本人居住的社区、村 、酒店
、单位等报到 ，您可凭纸质核酸检测证明由社区、村 、酒店等进行登记解除恢复绿码。

弹窗3出现的原因 健康宝弹窗3主要与疫情风险地区、点位
、人员存在时空关联 。这意味着
，如果您的行程与确诊病例或疫情风险区域有过交集，您的健康宝就可能会出现弹窗3的提示
。弹窗3的解决办法 及时联系社区：当您的健康宝出现弹窗3时 ，第一时间向所在社区报备。

北京市民怎么解除弹窗?

1、通过微信公众号操作：首先
，您需要关注“北京12345”微信公众号 。然后，在菜单栏中找到并点击“民意直通 ” ，接着选择“健康宝赋码状态 、弹窗纠错”选项进行信息填报
。北京12345会及时响应并处理您的申请
，以解除弹窗限制。联系社区疫情防控人员：如果您选择直接联系社区疫情防控人员，可以告知他们您的情况 ，并请求协助解除弹窗 。

2
、核酸检测结果为阴性后
，弹窗会自动解除
。如弹窗仍未解除，请通过北京12345微信公众号提交审核：如果在完成上述步骤后 ，弹窗仍未解除，您可以前往北京12345微信公众号的“民意直通
”栏目提交审核。

3、弹窗解除步骤疫情实况确认&联系在京社区人员 查询本地病例发生具体地址及行动轨迹
，确认与自身地址是否重合 。联系在京住所的社区人员，问清政策并描述情况
。社区人员虽无权解除弹窗 ，但后续办理需其审核。公众号申诉提交 在微信公众号搜索“北京12345”
，关注后点击“民意直通 ” 。

4 、北京健康宝弹窗后，可按以下步骤处理：首先保持冷静 ，按要求完成核酸检测并等待阴性结果
，之后等待系统自动解除弹窗，期间可尝试联系12345热线反馈情况 ，若临近出行时间仍未解除
，可携带核酸阴性证明前往车站等场所尝试沟通。具体处理办法完成核酸检测：遇到健康宝弹窗，通常需要按要求进行核酸检测
。

5
、风险排查：由相关部门进行风险排查 ，如无关联风险
，可解除“弹窗
”状态。注意：自行核酸检测不能自动解除弹窗3 。京外人员：暂缓来京：请暂缓来京，等待满足14天内无涉疫风险地区旅居史和排除疫情关联风险的条件
。重新申请：满足条件后 ，可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。

6、健康码弹窗3的解决方法如下：通过在线平台申诉 打开相关软件：首先，你需要打开常用的软件平台
，如微信 、支付宝或其他官方指定的软件 。搜索并进入北京12345页面：在软件页面的搜索框中输入“北京12345 ”，并点击进入该页面
。这是北京市的市民服务热线平台 ，提供多种政务服务。